Ofis yetkilisi temizlik yaptıracağı firma ile öncesinde iletişime geçerek ofis içerisinde ne gibi kurallara dikkat edilmesi gerektiği, dikkat edilmesi ya da dokunulmaması gereken eşyalar hakkında bilgi vermesi gerektiği son olarak da ofis içerisinde yapılacak işlerin neler olduğu konusunda bilgi verir. Bu bilgiler, toz alma, yer silme, cam silme ve bunun gibi iş listesi ile firmaya gereken tüm bilgiler verilir.